Les avis de nos clients recueillis et authentifiés par la société qualitelis sur CENTURY 21 Vicarello

CENTURY 21 Vicarello : nos clients donnent leurs avis

Notre agence CENTURY 21 Vicarello s’est fixée comme priorité de vous apporter le meilleur service et mettra tout en œuvre pour s’améliorer grâce à vos retours.

Votre point de vue sur l’expérience vécue avec une agence CENTURY 21 est primordial. Paroles de Clients CENTURY 21 vous offre l’opportunité de partager votre expérience, à toutes les étapes de votre projet immobilier, en répondant en moins de 2 minutes au questionnaire adressé par une société indépendante (Qualitelis^®). Vos commentaires seront ainsi publiés anonymement sur le site de votre agence CENTURY 21 (sous réserve de votre acceptation).

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Notre agence est notée 9,2 / 10 9,2 / 10

par nos clients acheteurs et vendeurs

Avis authentifiés par Qualitelis

1644 avis 249 avis supérieurs à 7 / 10

66 avis 14 avis entre 4 et 7 / 10

63 avis 4 avis inférieurs à 4 / 10

Nos avis sont authentifiés par Qualitelis

Pour collecter les avis de nos clients, nous passons par un tiers de confiance. Grâce à une plateforme ergonomique et facile à utiliser au quotidien, pour gérer de manière efficace les avis de nos clients. Nous nous appuyons sur Qualitelis® qui a développé une palette de solutions pour enrichir notre connaissance et valoriser les avis de nos clients.

Des solutions spécialement conçues pour optimiser chacune de nos interventions à chaque étape du cycle client.

Parce que c’est avant, pendant et après leur venue, que la satisfaction de nos clients se construit.

Qualitelis®, n°1 français de la Satisfaction Client dans le secteur de l’hospitalité.

Charte de publication des avis

Vos avis sont recueillis par Qualitelis

Tous nos avis clients sont collectés avec impartialité par Qualitelis® et publiés en toute transparence. Qualitelis® est une société spécialisée dans la Satisfaction Client, externe à CENTURY 21 et totalement indépendante.

Par le biais de questionnaires en ligne automatisés et construits spécifiquement pour notre activité, nous sommes en veille active et permanente sur les avis de nos clients et ce, à chaque moment clé de leurs projets immobiliers. Ainsi nous sommes en mesure, en temps réel, d’enrichir notre connaissance des besoins et des attentes de nos clients pour toujours plus les satisfaire.

Qualitelis®, n°1 français de la Satisfaction Client dans le secteur de l’hospitalité.

Charte de publication des avis

Les avis de nos clients en détail

Attention portée au client gestion

Attention portée au client gestion :

9.2 / 10

Attention portée au client transaction

Attention portée au client transaction :

8.5 / 10

Average satisfaction : satisfaction Moyenne tous cycles et questionnaires confondus

Average satisfaction : satisfaction Moyenne tous cycles et questionnaires confondus :

9.2 / 10

Compétence de l'équipe gestion

Compétence de l'équipe gestion :

9.3 / 10

Compétence de l'équipe transaction

Compétence de l'équipe transaction :

9.4 / 10

Prise en charge du projet client gestion

Prise en charge du projet client :

9.2 / 10

Prise en charge du projet client transaction

Prise en charge du projet client :

9.3 / 10

TauxRecommandation Acquereur

TauxRecommandation Acquereur :

9.3 / 10

TauxRecommandation Bailleur

TauxRecommandation Bailleur :

9.7 / 10

TauxRecommandation gestion

Taux Recommandation :

9.6 / 10

TauxRecommandation Locataire

TauxRecommandation Locataire :

9.4 / 10

TauxRecommandation : taux de recommendation tous cycles et questionnaires confondus

TauxRecommandation : taux de recommendation tous cycles et questionnaires confondus :

9.4 / 10

TauxRecommandation transaction

Taux Recommandation :

9.4 / 10

TauxRecommandation Vendeurs

TauxRecommandation Vendeurs :

9.4 / 10

Les 699 87 avis avec commentaires de nos clients

Trier par : + récent + ancien | acheteur vendeur

Rapidité, professionnalisme, pertinence : Solène Miraton, conseillère Century 21 est une vraie professionnelle sur qui l’on peut compter. Merci pour tout !

- Client Vendeur ayant sollicité une estimation

Je suis extrêmement satisfait du professionnalisme de Monsieur Cheneaux qui a su répondre à toutes nos attentes sur un dossier complexe, je n’aurai aucune hésitation à le conseiller a de potentiels nouveaux clients pour une vente ou un achat. Cordialement Jean-Philippe De Beauvais

- Client Vendeur ayant confié un mandat

L'agence Century 21 a été un intermédiaire efficace avec le vendeur, lors de l'acquisition de mon appartement, depuis l'offre d'achat jusqu'à la signature de l'acte authentique. Les étapes successives se sont enchaînées de façon fluide, avec les explications nécessaires.

- Client Acheteur après la signature de l'acte de vente

Excellente

- Client Vendeur ayant confié un mandat

Elsa a été au top du début jusqu'à la fin du rendez vous. Merci à elle et à l'agence

- Client Vendeur ayant sollicité une estimation

Très agréablement, surpris du professionnalisme de notre conseiller, Monsieur Cheneaux notamment du fait d’un délai très court entre notre premier contact et notre rendez-vous physique, il a su préparer un dossier complet devant l’ensemble de nos questions en apportant des réponses pertinentes de fait, nous allons lui confier la vente de notre bien affaire. À suivre.

- Client Vendeur ayant sollicité une estimation

La réponse de l'agence

Flavie M.

Assistante

Merci beaucoup pour votre retour Monsieur DE BEAUVAIS. Nous sommes ravis que la réactivité et le professionnalisme de Philippe Cheneaux aient su répondre pleinement à vos attentes. Préparer un accompagnement complet, même dans des délais courts, fait partie de nos priorités pour vous apporter des réponses claires et pertinentes. Un grand merci pour votre confiance concernant la vente de votre bien, nous mettons tout en œuvre pour mener votre projet à bien.

Je suis ravie de mon expérience

- Client Acheteur ayant signé un compromis de vente

La réponse de l'agence

Flavie M.

Assistante

Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes avec Philippe CHENEAUX ! Au plaisir de vous accompagner de nouveau dans vos futurs projets.

Je tiens à souligner la qualité et le professionnalise du conseiller qui s'est chargé du début à la fin de ma vente. M.SARAZIN Eddy a été parfait sur toute la gestion du dossier. Cordialement, M.BAH

- Client Vendeur ayant signé un compromis de vente

La réponse de l'agence

Flavie M.

Assistante

Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction. Nous vous remercions pour votre confiance et vous souhaitons une excellente continuation.

Le conseiller a été très ouvert et souriant qui plus est! Très sympathique! Son estimation est dans la tranche espérée! Merci.

- Client Vendeur ayant sollicité une estimation

La réponse de l'agence

Flavie M.

Assistante

Merci beaucoup pour votre retour Monsieur et Madame JOB. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil, la disponibilité et le professionnalisme de Thomas DOMENECH. Mettre à l’aise tout en apportant une estimation juste et cohérente avec le marché est essentiel pour nous. Au plaisir de vous accompagner dans la suite de votre projet !

Merci de votre rapidité.

- Client Vendeur ayant sollicité une estimation

La réponse de l'agence

Flavie M.

Assistante

Merci beaucoup pour votre retour Madame GRANDJEAN ! Nous sommes ravis que la réactivité de Robin Vermogen ait répondu à vos attentes. Il attache une grande importance à être disponible et efficace pour ses clients. Au plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos projets immobiliers !

Equipe sérieuse et sympathique. Efficacité.